Envío Gratis a Toda España y Reino Unido

En mixmedialtd.com (Mix Media Player Ltd) gestionamos cada pedido con rapidez y transparencia. A continuación encontrarás información clara sobre los plazos de entrega en España y Reino Unido, así como el proceso completo de envío.

Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 0 a 1 días hábiles (de lunes a viernes).
Si realizas tu compra antes de las 11:00, intentaremos enviarla el mismo día.

Tiempo de Entrega

📦 España:
El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles desde el momento del envío.

📦 Reino Unido (Inglaterra):
El plazo estimado de entrega es igualmente de 5 a 12 días hábiles desde el envío.

Método de Entrega

El pedido se entregará directamente en la dirección que indiques durante la compra.

Seguimiento del Pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para consultar el estado en cualquier momento.

Coste del Envío

El envío a cualquier punto de España y Reino Unido es 100 % gratuito, sin recargos ni costes ocultos.

¿Problemas con la Entrega?

Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto, escríbenos e indícanos:

• Fecha y número de pedido

• Número de seguimiento

• Tu elección: reenvío gratuito o reembolso

Reembolsos

El reembolso se procesa en un plazo máximo de 6 días hábiles y se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.

Contacto

📧 Correo electrónico: info@mixmedialtd.com
📍 Dirección: 7 Marybone, Liverpool, England, L3 2BX

En mixmedialtd.com nos aseguramos de que cada pedido llegue a tiempo, sin complicaciones y con seguimiento desde el inicio hasta la entrega.

Política de Devoluciones y Cambios

En mixmedialtd.com (Mix Media Player Ltd) queremos que tu experiencia de compra sea segura, clara y sin complicaciones. Si el producto recibido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que se cumplan las condiciones que se detallan a continuación.

Condiciones y Plazos

• Se aceptan devoluciones y cambios dentro de 30 días desde la recepción del pedido.

• El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en perfectas condiciones.

• Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

¿Cómo Devolver un Producto?

Si deseas realizar una devolución, envía un correo electrónico a info@mixmedialtd.com con:

• Número de pedido y fecha de compra

• Número de seguimiento (si aplica)

• Motivo de la devolución

📌 Si el pedido aún no ha sido recibido:
Informa la incidencia directamente al transportista en el momento de la entrega.

📦 Si ya has recibido el producto:

• Te enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución.

• Imprímela y pégala en el paquete original.

• Un mensajero se pondrá en contacto para coordinar la recogida.

⏳ Horario de procesamiento: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00
💰 Reembolso: se efectuará en un plazo máximo de 6 días hábiles al mismo método de pago utilizado en la compra.

Cambio o Reemplazo de Productos

Si has recibido un producto defectuoso o incorrecto, escríbenos a info@mixmedialtd.com indicando:

• Número y fecha del pedido

• Número de seguimiento

• Foto o video del problema

• Tu preferencia: reembolso o reemplazo gratuito

🔄 Proceso de reemplazo:

• Recibirás una etiqueta de devolución por correo electrónico.

• Imprímela y colócala en el paquete original.

• El mensajero coordinará la recogida.

• 🚀 El nuevo producto será enviado en 0-1 días hábiles tras recibir el artículo devuelto.

Costes del Servicio

• Devoluciones: Gratuitas

• Reemplazo de productos defectuosos o incorrectos: Sin coste

• Gastos de envío en caso de rechazo: Sin coste

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre devoluciones o reembolsos, contáctanos:

📧 Correo electrónico: info@mixmedialtd.com
📍 Dirección: 7 Marybone, Liverpool, England, L3 2BX

En mixmedialtd.com simplificamos todo el proceso de devoluciones y cambios para que sea rápido, seguro y sin complicaciones. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!